viernes, 22 de octubre de 2010

El Plan Speedy F5

Me cansé, un tema que nada tiene que ver con el blog (off-topic), pero dada la magnitud del problema, de alguna manera debo hacer catarsis. Aquí voy:

  • Aumento de tarifa desde el 1 de Septiembre (“Estimado cliente, a partir del 01/09/2010 DUO incrementará su abono…”);
  • “cambio”, nunca solicitado, al Plan Speedy F5 desde el 22/09/2010 (hubo un corte de “Internet”, de sincronismo, y luego... puf!);
  • reducción, “accidental” y/o quién sabe por qué, a la mitad del ancho de banda (“Verificamos y modificamos su perfil…”) en alguna fecha anterior al mencionado 22/09/2010, pero posterior al 01/08/2010;
  • el operador/a corta la comunicación en cuanto detecta que el cliente cambió/migró al Plan Speedy F5 y para peor… lo sabe (logré conseguir el primer número de reclamo al tercer llamado consecutivo y pidiendo, de antemano, que no me cortaran...);
  • debo iniciar la jornada a las 6am para realizar las tareas críticas antes de las 9am porque entorno a esa hora el Plan Speedy F5 no perdona;
  • si algún trámite quedó pendiente antes de las 9am y no puede aguardar al día siguiente, bien, establecer una VPN al exterior (USA) y operar en forma remota desde allí;
  • o implementar la solución iptables del Foro Ubuntu (https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-ar/2010-October/034015.html);
  • o hammerofthor (http://code.google.com/p/hammerofthor/);
  • o conectarme desde ¡Windows! ¡NO! (el problema también afecta a Windows, solo que en menor medida que a Linux);
  • 12 llamados automatizados, en una semana, consultando si el problema está solucionado (¿probaron tirar del cable del proxy, para qué preguntan si no hicieron algo tan básico como eso? ¡¡¡SI NO FUNCIONA DESENCHUFENLO!!!);
  • hace una semana (con 4 reclamos en el haber, el último 404299210 y abierto...) me informaron que no hay plazo previsto para resolución del problema;
  • sabiendo lo que saben en Telefónica/Speedy, porque saber lo saben, me piden que reclame al área comercial por una bonificación (ellos solitos deberían enviar e-mail informando que bonificaran los días con problemas, el mismo medio que utilizaron para anunciar el último aumento);
  • en Argentina desde 1997 existe el acceso por banda ancha a Internet, recién en 2003 pude acceder a ella mediante ADSL viviendo a 36km de Buenos Aires, en 2010 (a 13 años del inicio) el único ISP que puedo contratar en mi zona es Telefónica/Speedy (¿alguien dijo monopolio?);

Pregunto, ¿de qué me quejo si no hay una sola factura de servicio impaga y todas abonadas en término con un valor que en promedio supera los u$s45.00 por 3Mb?

Telefónica/Speedy, gracias por permitirme disfrutar del canto de calandrias, horneros, zorzales, chingolos, jilgueros, benteveos y demás avechuchos... dando la bienvenida a cada nueva jornada de la primavera 2010.

Links:
[ubuntu-ar] [Bulk] Re: extraño problema con la navegación en internet
https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-ar/2010-October/034015.html
Problemas con Speedy
http://alejolp.blogspot.com/2010/10/problemas-con-speedy.html
hammerofthor, Hammer of Thor Proxy
http://code.google.com/p/hammerofthor/
Telefonica y el proxy de los misterios
http://blog.salinas.com.ar/2010/10/07/telefonica-y-el-proxy-de-los-misterios/
Que tocaron muchachos telefónicos ???????????????????
http://www.bandangosta.com.ar/index.php/topic,5194.0.html
Problema muy raro de conexión que ya me tiene podrido
http://ubuntuforums.org/showthread.php?s=9c741ba5fb09f073fb53c2cbd83ba351&t=1583826
speedy me anda mal con mac pero no con windows
http://www.macusergroup.com.ar/foro/showthread.php?t=28834
The ICSI Netalyzr (International Computer Science Institute)
http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
TCP reset attack
http://en.wikipedia.org/wiki/TCP_reset_attack

Update:
Dado el contexto local casi parece una gastada, pero es cierto...

Google Fiber llega a la Universidad de Stanford con 1 Gbps de velocidad
http://interartix.com/2010/10/google-fiber-llega-a-la-universidad-de-stanford-con-1-gbps-de-velocidad/


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